傳真機(jī)是企業(yè)公司日常辦公不可缺少的助手，它的使用頻率相當(dāng)高，但隨著它的使用次數(shù)增多，或者使用的時(shí)間久了，設(shè)備總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的“小毛病”，在保修期內(nèi)的還好說(shuō)，拿去售后服務(wù)點(diǎn)維修就可以，但當(dāng)過(guò)了保修期的時(shí)候，動(dòng)不動(dòng)就要收費(fèi)，增加企業(yè)的開(kāi)支這不用說(shuō)，光是跑來(lái)跑去的挺折騰人。下面，小編就給大家分享一些傳真機(jī)常見(jiàn)故障的分析與解決方法，希望對(duì)你有所幫助。

當(dāng)傳真機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候，首先要檢查一下是否能夠打印，如果它還能打印，那就把傳真機(jī)的一系列報(bào)告打印出來(lái)，如：錯(cuò)誤報(bào)告（Error Report）、系統(tǒng)報(bào)告（System Report）、維修報(bào)告（Service Report）等，我們可以根據(jù)維修手冊(cè)查出相對(duì)應(yīng)的故障解決方法。當(dāng)傳真機(jī)已經(jīng)不能打印那該怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候就要檢查是否有Service Call或看看在維修功能里面是否有Error Code。如果傳真機(jī)連顯示都沒(méi)有了，而且怎么操作都是沒(méi)有反應(yīng)，那只能從電源、主控板、操作面板、連接線路等進(jìn)行逐一排查，看是那部分出現(xiàn)故障。在排查的時(shí)候要小心測(cè)試，以免加劇損壞。如果一些對(duì)傳真機(jī)設(shè)備熟悉的朋友可以根據(jù)其工作原理，對(duì)某一個(gè)特定的傳感器欺騙，以減少反復(fù)拆裝的次數(shù)。

不能傳真到特定地點(diǎn)

有些朋友在使用傳真機(jī)的時(shí)候，會(huì)偶爾遇到無(wú)法把傳真件發(fā)到特定地點(diǎn)，這因?yàn)閭髡鏅C(jī)里面的NCU設(shè)置參數(shù)不適應(yīng)接受地方的交換機(jī)或者是由于通訊線路質(zhì)量太差造成，如果是參數(shù)的問(wèn)題可以通過(guò)以下方法修正： 　

1、首先把DIS檢出次數(shù)所導(dǎo)致的接收中斷關(guān)閉；

2、要把傳真的有效壓縮方式修改為國(guó)際通用的MH或MR方式；

3、上面兩步不能解決的，那就有可能是線路質(zhì)量太差，這時(shí)候要將ECM關(guān)閉；

4、設(shè)置一下國(guó)家代碼，讓傳真機(jī)能適應(yīng)對(duì)方所在地的交換機(jī)；

5、打開(kāi)線路均衡開(kāi)關(guān)。

傳真機(jī)收發(fā)質(zhì)量不佳

如果你使用的傳真機(jī)復(fù)印質(zhì)量良好的，但對(duì)方接收卻模糊不清，那就是對(duì)方傳真機(jī)出現(xiàn)故障。如果你的傳真機(jī)復(fù)印質(zhì)量差，但打印效果良好，那就要清潔一下傳真機(jī)的掃描部分，再檢查復(fù)印時(shí)，CIS發(fā)光二極管陣列是否完好，看看是不是全亮。當(dāng)你看到打印報(bào)告有縱向白線，那就說(shuō)明是感熱頭損壞；如果您打印報(bào)告時(shí)顏色偏淡，那就要更換傳真紙或調(diào)整感熱頭的脈寬。

出現(xiàn)豎黑線

復(fù)印或發(fā)送的時(shí)候，傳真機(jī)如果是采用CCD元件，這就可能是反射鏡頭上有臟物。如果是采用CIS元件的機(jī)器，那就是透光玻璃上有臟物。遇到這類(lèi)問(wèn)題用戶(hù)只需要用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可解決。

復(fù)印或接受的時(shí)候出現(xiàn)先豎黑線，這通常是熱敏頭(TPH)斷絲或沾有贓物。用戶(hù)可以使用傳真機(jī)專(zhuān)門(mén)測(cè)試熱敏頭的程序，如果是斷絲，就需要更換相同型號(hào)的熱敏頭；如果是有贓物，只需要用棉球清潔。

不能自動(dòng)進(jìn)稿

這種故障通常有兩種可能性，一是，進(jìn)稿器有異物阻塞，導(dǎo)致了原稿位置掃描傳感器失效，另外，如果進(jìn)紙滾軸間隙過(guò)大都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)該故障；二是，需要檢查發(fā)送電機(jī)是否工作，如果是不轉(zhuǎn)動(dòng)，就需檢查相關(guān)的電路及電機(jī)本身是否損壞。

紙張輸送走斜

出現(xiàn)這種情況，我們先更換托紙盤(pán)，要看看它是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。再檢查排紙滾兩端是否均勻地與紙張導(dǎo)軌接觸。最好看看感熱頭與紙張的接觸是否良好。

傳真機(jī)不能通信

先檢查雙方的傳真機(jī)看看是否能通話(huà)，確定是不是線路故障；再檢查一下傳真的操作是否正確。

報(bào)警聲不停的響

傳真機(jī)報(bào)警聲不停的響通常是主電路板檢測(cè)到有異常狀況，我們首先檢查紙倉(cāng)里是否缺紙，而且紙張是否放置到位；一般傳真機(jī)如果紙倉(cāng)蓋、前蓋等沒(méi)有合上或者合上時(shí)不到位都會(huì)出現(xiàn)報(bào)警聲；檢查各個(gè)傳感器是否完好，還有就是檢查主控板是否有短路等異常情況。

傳真機(jī)“死機(jī)”

有時(shí)候用戶(hù)在使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，怎么按任何按鈕傳真機(jī)都沒(méi)有反應(yīng)？其實(shí)就是傳真機(jī)“死機(jī)”了。我們第一時(shí)間要檢查按鍵是否有被鎖定，有則解除鎖定即可解決；如果沒(méi)有鎖定，可以用重啟電源這一招，讓傳真機(jī)再一次進(jìn)行復(fù)位檢測(cè)，這樣可以清楚某些死循環(huán)的程序；如果以上兩步不能解決問(wèn)題，那就可能是操作面板或主控板電路損壞。

液晶顯示屏無(wú)顯示、電源指示燈不亮

1、首先要檢查電源保險(xiǎn)絲，看看是不是燒了，如果沒(méi)有燒，再檢查各組輸出電壓，尤其注意＋5V；

2、要查看電源與主板之間的連接線，看插好沒(méi)有；

3、經(jīng)過(guò)上面兩步的檢查都正常的，就可能是液晶顯示器已經(jīng)損壞或是主板故障。